PEND - Hinweisverlauf

Bei DNS: Cloudflare → DNS Updates ist die Leistung beeinträchtigt

100.0% Betriebszeit

TWINT (Shopify) - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
Nov. 2020 · 100.0%Dez. · 100.0%Jan. 2021 · 100.0%

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Nov. 2020
Dez. 2020
Jan. 2021

PowerPay / Kauf auf Rechnung - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
Nov. 2020 · 100.0%Dez. · 100.0%Jan. 2021 · 100.0%

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Nov. 2020
Dez. 2020
Jan. 2021

Datatrans Credit Cards - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
Nov. 2020 · 100.0%Dez. · 100.0%Jan. 2021 · 100.0%

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Nov. 2020
Dez. 2020
Jan. 2021

Postfinance - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
Nov. 2020 · 100.0%Dez. · 100.0%Jan. 2021 · 100.0%

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Nov. 2020
Dez. 2020
Jan. 2021

Datatrans - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
Nov. 2020 · 100.0%Dez. · 100.0%Jan. 2021 · 100.0%

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Nov. 2020
Dez. 2020
Jan. 2021

0% Finanzierung - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
Nov. 2020 · 100.0%Dez. · 100.0%Jan. 2021 · 100.0%

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Nov. 2020
Dez. 2020
Jan. 2021

Riverty - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
Nov. 2020 · 100.0%Dez. · 100.0%Jan. 2021 · 100.0%

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Nov. 2020
Dez. 2020
Jan. 2021
100.0% Betriebszeit

TWINT (Wix) - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
Nov. 2020 · 100.0%Dez. · 100.0%Jan. 2021 · 100.0%

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Nov. 2020
Dez. 2020
Jan. 2021

WiX Payments Platform - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit

PEND Website / Backend - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
Nov. 2020 · 100.0%Dez. · 100.0%Jan. 2021 · 100.0%

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Nov. 2020
Dez. 2020
Jan. 2021

Render → Frankfurt → Web Services - Betriebsbereit

Render → Frankfurt → Database - Betriebsbereit

Render → Frankfurt → Background Workers - Betriebsbereit

Render → Frankfurt → Autoscaling - Betriebsbereit

DNS: Cloudflare → Authoritative DNS - Betriebsbereit

DNS: Cloudflare → DNS Root Servers - Betriebsbereit

DNS: Cloudflare → DNS Updates - Beeinträchtigte Leistung

100.0% Betriebszeit

Shopify API - Betriebsbereit

TWINT SOAP Api - Betriebsbereit

Clearhaus → Payment Processing APIs - Betriebsbereit

Hinweisverlauf

Aktuellen Status anzeigen

Jan. 2021

Verlangsamte Performance bei unseren Zahlungsarten
GelöstBeeinträchtigte Leistung2 Stunden 41 Minuten
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Das Problem wurde gegen 14:30 von unserem Hostinganbieter behoben.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Aktuell sehen wir auf allen unseren Zahlungsarten eine verlangsamte Performance. Alle Dienste funktionieren noch, aber es kann länger als gewohnt dauern, bis Zahlungen vollzogen werden können.

    Erste Analysen zeigen auf ein Problem mit unserem Hostinganbieter (Heroku, Amazon). Wir informieren an dieser Stelle, sobald wir mehr dazu wissen.

Dez. 2020

Diesen Monat wurden keine Hinweise gemeldet

Nov. 2020

Auslastung vom TWINT Gateway sehr hoch
GelöstBeeinträchtigte Leistung3 Stunden
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Das Problem wurde wie in der Eingangsmeldung erwähnt behoben

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Heute, Sonntag 15.11, haben wir zwischen ca. 17:30 und 20:30 vereinzelt Probleme mit der Performance festgestellt. In einzelnen Fällen kam es hierbei auch zum Fehlschlagen der Zahlung. Das Problem entstand aufgrund von sehr hoher Nachfrage und dem aufgrund eines Fehlers ausbleibenden automatisierten Hochfahren weiterer Ressourcen.
    Das Problem wurde rasch behoben und entsprechende Ressourcen zur Verfügung gestellt. Zudem wurde das automatisierte Scale-Up korrigiert, so dass in Zukunft keine solche Situation mehr entstehen sollte.
    Wir danke für das Verständnis und möchten uns für die kurzzeitig degradierte Performance entschuldigen.

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