PEND - Geschichte beachten

Aktuell sehen wir auf allen unseren Zahlungsarten eine verlangsamte Performance. Alle Dienste funktionieren noch, aber es kann länger als gewohnt dauern, bis Zahlungen vollzogen werden können.

Erste Analysen zeigen auf ein Problem mit unserem Hostinganbieter (Heroku, Amazon). Wir informieren an dieser Stelle, sobald wir mehr dazu wissen.

Heute, Sonntag 15.11, haben wir zwischen ca. 17:30 und 20:30 vereinzelt Probleme mit der Performance festgestellt. In einzelnen Fällen kam es hierbei auch zum Fehlschlagen der Zahlung. Das Problem entstand aufgrund von sehr hoher Nachfrage und dem aufgrund eines Fehlers ausbleibenden automatisierten Hochfahren weiterer Ressourcen.
Das Problem wurde rasch behoben und entsprechende Ressourcen zur Verfügung gestellt. Zudem wurde das automatisierte Scale-Up korrigiert, so dass in Zukunft keine solche Situation mehr entstehen sollte.
Wir danke für das Verständnis und möchten uns für die kurzzeitig degradierte Performance entschuldigen.